As empresas familiares têm um papel económico importante, mas também podem enfrentar conflitos complexos. Laços familiares, afeto, expectativas e obrigações encontram interesses comerciais, pressão financeira e opiniões diferentes. Gerir o conflito com cuidado é essencial para a continuidade do negócio e para as relações familiares. Nadav Nishri apresenta Nova Parceria como uma abordagem atenta a ambas as dimensões.
Compreender a dimensão emocional
A mediação exige sensibilidade perante as relações entre as pessoas envolvidas. Nova Parceria aborda o desacordo empresarial juntamente com a reconstrução da confiança, o diálogo aberto e as necessidades emocionais de cada participante. Procura que as pessoas se sintam ouvidas, para além da análise das suas posições.
Em vez de uma luta sobre quem tem razão, o processo abre espaço para expressar frustrações, receios e aspirações, utilizando essa conversa para desenvolver acordos estáveis.
Considerar os aspetos jurídicos com responsabilidade
A dimensão jurídica faz parte do processo. As decisões e os acordos precisam de ser avaliados tendo em conta as suas implicações legais. O trabalho inclui:
- Mapear direitos, deveres, participações, contratos e acordos existentes.
- Examinar os mecanismos futuros de decisão, a distinção entre propriedade e gestão e a distribuição de responsabilidades profissionais e familiares.
- Preparar uma proposta acordada com disposições para o futuro: mecanismos de saída, resolução de novos conflitos e definição de funções essenciais.
O objetivo é considerar as necessidades emocionais juntamente com as exigências jurídicas.
Os benefícios procurados
- Preservar as relações familiares: oferecer uma oportunidade para abordar divergências sem uma batalha judicial adversarial.
- Discrição: discutir assuntos sensíveis num processo confidencial.
- Controlo sobre o resultado: desenvolver soluções aceites pelos participantes, em vez de uma decisão imposta.
- Tempo e custo: procurar um processo focado que possa reduzir a duração e os custos de procedimentos prolongados; o percurso real depende do conflito.
- Uma solução ajustada: construir acordos adequados àquela empresa e àquela família.
- Renovar a confiança: abordar o problema imediato e criar bases para a cooperação futura.
O método liga as dimensões emocionais e práticas. Procura resolver o conflito atual e criar condições para continuar a cooperar, equilibrar empresa e família e favorecer a continuidade entre gerações. Na imagem utilizada por Nishri, trata-se de construir pontes em vez de romper relações.
Para uma conversa confidencial sobre a adequação desta abordagem à sua empresa familiar, contacte a Nishri Mediators através do artigo original.