يقارن نداف نيشري في هذا المقال بين الوساطة المجتمعية وشخصيات الثقة التي يُلجأ إليها في المجتمعات التقليدية، مثل القيس في الجماعات اليهودية الإثيوبية، والحاخام المحلي، والشيخ الدرزي. وتتعلق المقارنة بالإصغاء والمسؤولية والمساعدة على صنع السلام؛ ولا تجعل الوسيط سلطة دينية أو قاضيًا.
من هذا المنظور، يتجاوز الدور الاجتماعي لوسيط الشراكة الجديدة كونه بديلًا رسميًا للمحكمة: فهو يساعد الناس على عبور النزاع مع الحفاظ على صلتهم بالعلاقات والمجتمعات المهمة لهم.
الثقة تتجاوز السلطة الرسمية
يصف نيشري الشخصية التي يتوجه إليها الناس بشأن خلاف بين جيران، أو نزاع زوجي، أو صعوبة أحد الوالدين في تقبل خيارات ابنه. وقد يستند تأثيرها إلى الثقة والحضور والرؤية الواسعة ومعرفة النسيج الإنساني للحياة اليومية.
وهذا الإصغاء والشعور بالمسؤولية والقدرة على معالجة الخلافات عناصر أساسية أيضًا في الوساطة المجتمعية.
حين تتغير المجتمعات
يتناول المقال توترات قد تنشأ عندما تتغير البنى المجتمعية وأشكال السلطة المألوفة. فقد ينشأ الأطفال في ثقافة تختلف عن ثقافة والديهم، بينما يبحث أفراد العائلة عن طريق بين القيم الموروثة والخيارات الشخصية والانتماء.
وقد لا تلبي الطرق القديمة لحل النزاعات كل الاحتياجات. لذلك يحتاج الوسيط إلى فهم المنظومة العائلية والمجتمعية الأوسع، إلى جانب الخلاف المباشر.
منهج يصغي إلى التقاليد
الشراكة الجديدة رؤية للنزاع بالإضافة إلى كونها مجموعة أدوات. فقد يتعلق الخلاف بالهوية والقيم والانتماء والمسؤولية، لا بمطالب شخصين فقط.
وإلى جانب السؤال عما حدث أو عما يريده كل طرف، يمكن أن نسأل:
- ما دور المجتمع هنا؟
- ما الآثار المحتملة على الأطفال أو الوالدين أو سمعة العائلة؟
- هل يخدم الترتيب المقترح القيم المهمة لكم أيضًا؟
يساعد الوسيط على التفاهم بين طرق العيش التقليدية والحديثة، دون أن يقرر أي ثقافة أو خيار شخصي هو الصحيح.
إفساح مكان للمجتمع دون منحه السيطرة
قد يؤثر النزاع الزوجي في الوالدين والعائلة الممتدة. وقد تغير مشاجرة بين الإخوة الأعياد والزيارات وشبكة العلاقات كلها. وقد تظل الفجوات بين الأجيال في الخلفية حتى إن لم تُذكر.
تأخذ الوساطة هذا السياق في الاعتبار دون أن تتركه يدير العملية. فلا تسعى إلى الخضوع للضغط المجتمعي ولا إلى استبعاد المجتمع تلقائيًا.
شخصية ثقة تيسّر الحوار
تتعلق الصورة بدور قائم على الثقة، وليس باستبدال القيس أو الحاخام أو أي قائد مجتمعي. يصغي الوسيط ويفهم العلاقات ويعمل دون إكراه. ويشمل دوره:
- رؤية العائلة وشبكة العلاقات المحيطة بها.
- استخدام لغة تحترم القيم والهوية والانتماء.
- وصل الناس بعضهم ببعض إلى جانب معالجة المشكلات العملية.
- المساعدة على بناء الاتفاقات وتجديد الثقة.
لا ينحاز إلى طرف ولا يقنع أحدًا بالتخلي عن تقاليده. بل يساعد على استمرار الصلة خلال التغيير. وتبقى القرارات بيد المشاركين.
مثال من العمل مع عائلات يهودية إثيوبية
يصف نيشري أزواجًا يتساءلون: هل نشرك القيس؟ ماذا ستفكر العائلة؟ وكيف سينظر المجتمع إلى الطلاق؟ يهتم الوسيط بالكرامة والسمعة، ويتيح الحديث عن أمور يصعب قولها في البيت، وقد يشرك أفرادًا من المجتمع عندما يريد المشاركون ذلك، مع الحفاظ على استقلالية الزوجين.
وهذا يعترف بالأبعاد العاطفية والثقافية والاجتماعية للعائلة إلى جانب ترتيباتها القانونية.
سند للعلاقات خلال التغيير
مع تغير الحياة، قد يبحث الناس عمن يفهم لغتهم وقيمهم ويساعدهم في تحديات الحاضر. يحافظ الوسيط على الحوار وحدوده ويمنح كل صوت مساحة. والهدف دعم التواصل والاختيار، لا تقرير مستقبل العائلة نيابة عنها.