الوساطة التجارية الدولية بمنهج «شراكة جديدة»
عندما ينشأ نزاع بين شركات تعمل في دول مختلفة، فإن التأثير يتجاوز عقدًا واحدًا أو صفقة محددة. السمعة في أسواق متعددة، العلاقات الاستراتيجية طويلة المدى، المستثمرون، الموظفون وسلاسل التوريد – جميعها يمكن أن تتأثر. التقاضي أو التحكيم الدولي كثيرًا ما يكونان مسارات بطيئة، مكلفة وصِراعية، وقد يزيدان من حدة الأزمة بدل حلها.
الوساطة التجارية الدولية بمنهج شراكة جديدة تفتح طريقًا مختلفًا. إنها عملية منظَّمة، موجهة نحو المستقبل، تجمع بين الفهم القانوني، التفكير التجاري والذكاء العاطفي، وتهدف إلى مساعدة الشركات في ولايات قضائية مختلفة على الانتقال من التصعيد إلى الحلول، مع الحفاظ على ما هو أهم: استمرارية النشاط التجاري، الثقة وإمكانية التعاون على المدى البعيد.
تم تطوير هذا المنهج وصقله على مدار أكثر من 15 عامًا من العمل في نزاعات معقدة، وهو يستند إلى الفكرة القائلة بأن إدارة النزاع بشكل صحيح يمكن أن تحوله من عبء إلى رافعة للنمو.
تنسيق مكالمة تعارف أولية بدون التزام
نداف نيشري، وسيط خبير منذ أكثر من خمسة عشر عامًا، مؤسس منهج شراكة جديدة ومدير «نيشري للوساطة» – بيت وساطة دولي يعمل مع شركات وشركاء ومساهمين في عدة ولايات قضائية.
ما هي الوساطة التجارية الدولية بمنهج شراكة جديدة؟
الوساطة التجارية الدولية هي عملية منظَّمة تجلس فيها الشركات، المساهمون، الشركاء أو مجالس الإدارة مع وسيط محايد لمعالجة نزاع يتجاوز الحدود – حدود قانونية، ثقافية وتنظيمية. بدل أن نسأل فقط «من على حق وفق قانون أي دولة»، يركز منهج شراكة جديدة على سؤال آخر: «ما الذي يجب أن يحدث الآن كي يتمكن الجميع من التقدّم بطريقة قابلة للاستمرار؟».
في نزاعات عبر الحدود، نادرًا ما يكون هناك «قصة واحدة». لكل طرف روايته الخاصة: كيف بدأت العلاقة، من استثمر ماذا، أي وعود قُدِّمت، ما الذي تعثر، ومن لم يفِ بالتزاماته. وفي الوقت نفسه، توجد عناصر موضوعية: عقود في أنظمة قانونية مختلفة، متطلبات تنظيمية، قيود امتثال، تغيّرات سياسية ومخاطر تتعلق بالعملة أو بسلاسل التوريد.
منهج شراكة جديدة يجمع بين هذين البعدين. فمن جهة، يعترف بالطبقات العاطفية من خيبة أمل، ضغط، خوف وغضب التي ترافق أي نزاع جدي. ومن جهة أخرى، ينظر بدقة إلى الأطر القانونية والتجارية: مشاريع مشتركة، اتفاقيات توزيع أو امتياز، عقود تزويد، ملكية فكرية، حقوق مساهمين وبُنى الحوكمة في أكثر من دولة.
بدل الانجرار إلى تبادل رسائل قانونية بين مكاتب محاماة في لغات ومناطق زمنية مختلفة، تُدعَى الشركات إلى مسار موحّد يمكن فيه سماع جميع الأطراف ضمن إطار واحد. الهدف هو الانتقال من التصعيد والاستقطاب إلى اتفاق واضح وواقعي يمكن تنفيذه في العالم العملي وفي جميع الولايات القضائية ذات الصلة.
متى تكون الوساطة التجارية الدولية ملائمة؟
يمكن أن تكون الوساطة التجارية الدولية ملائمة في مجموعة واسعة من النزاعات بين شركات تعمل عبر الحدود: خلافات بين شركاء في مشروع مشترك عند عدم تحقيق التوقعات؛ نزاعات بين شركة مصنِّعة في دولة وموزع أو صاحب امتياز في دولة أخرى؛ صراعات بين شركات تكنولوجيا وشركاء تنفيذ في أسواق محلية؛ أو نزاعات بين مساهمين ومستثمرين عندما لا يتطور المشروع كما خُطِّط له.
كما تكون ذات صلة عندما تكون هناك إجراءات قانونية موازية أو تهديد بها: شركة واحدة تفكر في رفع دعوى في دولة معينة، وأخرى تستعد لتحكيم في دولة أخرى، مع خطر حقيقي لنزاع قانوني دولي طويل ومكلف ومجزأ. الوساطة تسمح بجمع الأطراف الأساسية في مسار واحد منظَّم قبل أن تُغلَق المواقف القانونية وتُصدَر التصريحات العلنية.
في قطاعات تعتمد على السمعة والعلاقات مثل التكنولوجيا، العلوم الحياتية، الطاقة، البنية التحتية، الخدمات المالية، الخدمات المهنية أو الأعمال العائلية متعددة الدول، تكون الوساطة غالبًا الأداة الوحيدة التي تسمح بإنهاء الأزمة دون حرق الجسور أو الإضرار بالمكانة في السوق.
كيف يعمل مسار الوساطة التجارية الدولية عمليًا؟
يبدأ المسار عادةً بمكالمة أو لقاء أولي مع أصحاب القرار الرئيسيين، أحيانًا بشكل منفصل وأحيانًا معًا. هدف هذه المرحلة هو فهم هوية الأطراف، الدول والقوانين ذات الصلة، العقود السارية وتوقعات كل طرف من العملية. في هذه النقطة لا ندخل بعد في التفاوض التفصيلي، بل نبني إطارًا آمنًا وواضحًا للعمل.
بعد الاتفاق على المضي قدمًا، يتم تنظيم الوساطة على سلسلة من اللقاءات. بعضها لقاءات مشتركة بين ممثلي الأطراف ومستشاريهم القانونيين أو التجاريين؛ والبعض الآخر لقاءات منفصلة (caucus) تُتاح فيها لكل طرف فرصة الحديث مع الوسيط على انفراد حول القيود، الخطوط الحمراء، الضغوط الداخلية والإمكانيات التي يمكن قبولها. هذه المحادثات كثيرًا ما تسمح بفحص حلول لا يمكن طرحها مباشرة على الطاولة في مفاوضات عادية.
طوال المسار، يضع منهج شراكة جديدة المستقبل في المركز. لا نسأل فقط كيف نغلق الفجوة الحالية، بل أيضًا كيف يجب أن تبدو العلاقة – أو إنهاؤها المنظم – بعد خمس أو عشر سنوات. هذه النظرة بعيدة المدى تساعد في تصميم حلول تأخذ بالحسبان السمعة، إمكانيات التعاون مستقبلاً، المستثمرين، الموظفين والمنظومة الأوسع التي تعمل فيها الشركات.
عندما تنضج التفاهمات إلى اتفاقات ملموسة، تتم صياغتها في وثيقة واضحة قابلة للتنفيذ في جميع الدول ذات الصلة. أحيانًا يكون ذلك في شكل اتفاق تسوية تجاري يبقى سريًا؛ وأحيانًا يتم تقديم الاتفاق للمصادقة أمام محكمة مختصة أو هيئة تحكيم بحيث يكتسب قوة حكم ملزم.
القابلية للتنفيذ الدولي واتفاق سنغافورة بشأن الوساطة
في نزاعات عبر الحدود، السؤال المركزي لا يتعلق فقط بكيفية الوصول إلى اتفاق، بل أيضًا بكيفية ضمان احترام الاتفاق وإمكانية تنفيذه في دول مختلفة. لهذا السبب، تعتمد الوساطة التجارية الدولية اليوم كثيرًا على إطار «اتفاقية الأمم المتحدة بشأن اتفاقات التسوية الدولية المنبثقة عن الوساطة» المعروفة باسم اتفاق سنغافورة بشأن الوساطة.
عندما تتوفر شروط الاتفاقية وتكون الدول المعنية من الدول الموقعة عليها، يمكن منح اتفاق التسوية الناتج عن الوساطة مكانة قريبة من مكانة حكم قضائي: يمكن تقديم الاتفاق للجهات المختصة في الدول الموقعة ليُستخدم أساسًا للتنفيذ، دون الحاجة إلى إعادة التقاضي حول جوهر النزاع من جديد.
عمليًا، يعني هذا أنه عند تصميم وصياغة الاتفاق في الوساطة الدولية، يمكن التفكير مسبقًا في مسألة قابليته للتنفيذ في الولايات القضائية المختلفة وبناء الوثيقة بشكل يلائم الاحتياجات التجارية للأطراف والمتطلبات القانونية لاتفاق سنغافورة حيثما ينطبق. هذا يمنح الشركات طبقة إضافية من اليقين ويقلل من خطر عدم الالتزام مستقبلًا.
لماذا نيشري للوساطة للوساطة التجارية الدولية؟
يعمل «نيشري للوساطة» كبيت وساطة يجمع بين خبرة واسعة في الوساطة في قضايا عائلية وتجارية وبين فهم عميق لنزاعات مدنية وتجارية معقدة. على مدار أكثر من 15 عامًا، تم تطوير منهج شراكة جديدة في قضايا شديدة الحساسية تشمل أطرافًا متعددة، مهنيين عديدين وولايات قضائية مختلفة.
مقاربتنا تكاملية: نتحدث لغة المحامين والمستشارين القانونيين، وفي الوقت نفسه نفهم لغة المديرين التنفيذيين، المؤسسين، المستثمرين وأصحاب الأعمال العائلية. نعرف كيف ننتقل بين التفاصيل القانونية والرؤية الاستراتيجية، بين الجداول المالية والديناميات البشرية، من أجل بناء حلول لا تنهار في اليوم التالي للتوقيع عليها.
يمكن إجراء الوساطة حضوريًا في إسرائيل أو بالكامل أونلاين عبر منصات فيديو آمنة، مع مشاركة أطراف من مناطق زمنية مختلفة. عند الحاجة، نعمل بالتعاون مع محامين محليين، محاسبين ومستشارين ضريبيين في الدول ذات الصلة، بحيث تكون الاتفاقات الناتجة عن الوساطة منسجمة مع المتطلبات التنظيمية والضريبية وقابلة للتنفيذ بسلاسة.
في جوهر الأمر، يلتزم منهج شراكة جديدة بمبدأ بسيط: تحويل النزاع المتصاعد إلى فرصة لإعادة تصميم العلاقة – أو إنهائها – بطريقة أكثر صدقًا، أكثر استقرارًا وأكثر استدامة لجميع المعنيين.
متى يجدر التفكير في الوساطة التجارية الدولية؟
يجدر التفكير في الوساطة عندما تشعر الشركات أن النزاع أصبح كبيرًا جدًا على مفاوضات غير رسمية، ولكنها غير متأكدة أن التقاضي أو التحكيم سيخدم مصلحتها طويلة المدى. يكون هذا صحيحًا بشكل خاص عندما تكون حماية السمعة، تجنب الإجراءات العلنية، الحفاظ على إمكانية التعاون المستقبلي أو منع انتشار النزاع إلى أسواق وأطراف إضافية أهدافًا مركزية.
حتى لو بدأت إجراءات قانونية بالفعل، يمكن في كثير من الحالات إيقافها مؤقتًا، إحالة النزاع إلى وساطة والوصول إلى اتفاق يُمنح لاحقًا قوة ملزمة من قبل هيئة قضائية مختصة. بالنسبة لكثير من الشركات، يثبت هذا الطريق أنه أسرع، أكثر قابلية للتنبؤ وأقل تكلفة – ماليًا وعاطفيًا – من معركة قانونية دولية طويلة.
إذا كانت شركتك تواجه اليوم نزاعًا عبر الحدود وترغبين في فحص مسار يحمي مصالحك وكذلك علاقاتك طويلة المدى، فقد تكون الوساطة التجارية الدولية بمنهج شراكة جديدة خيارًا مناسبًا.
ندعوك للتواصل معنا لمكالمة تعارف أولية بدون التزام، لبحث ما إذا كان هذا المسار ملائمًا لوضعك وكيف يمكن تكييفه مع الدول، العقود والعلاقات الخاصة بقضيتك.
للتواصل وبحث إمكانية الوساطة في نزاعكم الدولي