给人们能够使用的工具
我希望这里的知识在你们需要时派上用场：与伴侣交谈时、面对愤怒的孩子时，或遇到工作分歧时。让你们能够停下来，理解自己在意什么，并问问面前的人在意什么。
当学到的工具帮助了你，你也可以教给别人。父母教给孩子，老师教给学生，伙伴教给同事。越多人能在困难时刻保持对话，越多分歧就能在开始的地方得到处理。
把调解的语言传递下去
我希望这里的知识在你们需要时派上用场：与伴侣交谈时、面对愤怒的孩子时，或遇到工作分歧时。让你们能够停下来，理解自己在意什么，并问问面前的人在意什么。
当学到的工具帮助了你，你也可以教给别人。父母教给孩子，老师教给学生，伙伴教给同事。越多人能在困难时刻保持对话，越多分歧就能在开始的地方得到处理。
在巴别塔的故事里，人们不再互相理解，最终散去。我希望帮助相反的过程发生：说着不同语言的人学会倾听、理解和合作。每个人都有自己的故事、文化和信仰，所有人都需要一种方式，来谈论对自己重要的事。
因此，我正在努力让十节入门课以更多语言呈现。我希望每个人都能用自己思考和感受的语言学习，并把知识用于家庭和社区。每增加一种语言，就让更多人有机会加入。
多年的调解工作让我明白，说话的方式有多重要。改变习惯需要练习：识别自己何时因恐惧作出反应；以提问代替自以为了解；即使回答难以接受，也继续倾听。知识就是这样逐渐成为生活方式的。
我邀请你们与我一起学习、尝试这些工具，并找到自己的传递方式。我们每天都会遇到自己能够影响的人。促成和平，可以从这里开始。
学习一个工具，在真实对话中练习，再把它教给另一个人。