מאת נדב נישרי, מגשר ומפתח שיטת שותפות חדשה.
בחדר הגישור, הכלים המקצועיים מקבלים משמעות מתוך השיחה שבין האנשים. במאמר המקורי אני מתאר את ההבדל שאני רואה בין גישור פרטי לפני הליך משפטי לבין גישור לאחר הגשת כתבי טענות, ומציג ארבעה כלים מרכזיים לעבודה עם מחלוקות ורגשות:
- שיח אלטרנטיבות: בירור בלתי ביקורתי של האפשרויות והשלכותיהן, תוך מתן מקום לקושי ולתסכול.
- שיקוף: הזמנה של הצדדים לשקף זה את דבריו של זה, כדי לברר כיצד המסר התקבל.
- מסגור מחדש: העברת המשמעות של הדברים בדרך בונה שמסייעת להבין זה את זה.
- שאילת שאלות: שאלות פתוחות, שאלות הרחבה, התבוננות מבחוץ ודמיון של עתיד רצוי.
המאמר המלא כולל הסברים ודוגמאות לשימוש בכלים האלה בגישור.