家庭与养育
谁留下照顾生病的孩子？怎样分担开支？谁照顾年迈的父母？这些实际问题里也有疲惫、担忧，以及希望自己的付出被看见的愿望。给每个人的感受和需要留出空间，就能更清楚地分担责任，建立适合家庭的约定。
可以从哪里开始
谁留下照顾生病的孩子？怎样分担开支？谁照顾年迈的父母？这些实际问题里也有疲惫、担忧，以及希望自己的付出被看见的愿望。给每个人的感受和需要留出空间，就能更清楚地分担责任，建立适合家庭的约定。
一位合伙人觉得自己承担了大部分工作。一名员工觉得没人听她说话。管理者想改变方向，团队却担心。要向前走，就需要理解担忧、澄清期待、明确共同目标。对话能够帮助建立分工和今后共同作决定的方式。
噪音、停车或共用庭院的问题，可能让每天与邻居见面都充满紧张。先弄清干扰究竟何时发生、怎样影响每个人，以及什么可以改变。讨论需要和日常安排，才能找到明确、明天也能遵守的约定。
一个人认为是尊重的做法，另一个人可能觉得是疏远；一个人认为是在帮助，另一个人可能觉得是干涉。不同文化相遇时，需要询问这些事情对面前的人意味着什么。这样才能理解期待，找到共同行动的方法。
选择一件困扰自己的分歧，先弄清自己在意什么，再问对方在意什么。一起描述希望情况变成什么样，选择双方都愿意迈出的第一步。练习从自己的对话开始，也会帮助你理解身边的分歧。
在十节入门课中，我教授帮助你开始的工具。想从事专业调解工作的人，还需要进一步培训与实践。
选择一次对你重要的对话，先探索你希望对话之后发生什么。