La mediación como forma de pensar y vivir
Desarrollé el método Nueva Alianza a partir del trabajo diario en la sala de mediación. Una y otra vez conocí a personas que deseaban tranquilidad, seguridad y buenas relaciones, pero cuya forma de buscarlas las alejaba. Para superar un desacuerdo necesitamos entender qué mueve a cada persona, qué teme y cómo quiere que sea su vida.
La pregunta que guía el proceso es: ¿cómo queremos vivir de aquí en adelante? A partir de las respuestas definimos objetivos compartidos y un camino práctico para alcanzarlos. Así conectamos los sentimientos y las necesidades con las decisiones y las responsabilidades que cada persona asume.
ESCUCHARComprender las necesidades. Pensar juntos en el futuro.Nueva Alianza · Nadav Nishri
Cómo funciona el método Nueva Alianza
Cuando alguien dice que quiere respeto, ¿qué significa? ¿Que lo escuchen hasta el final? ¿Que lo consulten antes de decidir? ¿Que lleguen a tiempo? En mediación nos detenemos y preguntamos. Cuanto mejor entendemos las palabras, más fácil resulta identificar qué debe cambiar en la vida cotidiana.
A una persona enfadada o asustada le cuesta escuchar y considerar nuevas posibilidades. Por eso damos espacio al dolor, la decepción y las preocupaciones. Comprender qué intenta proteger cada persona y qué necesita para sentirse segura permite buscar soluciones que respondan a las necesidades de ambas.
¿Cómo será un día normal cuando se resuelva el desacuerdo? ¿Cómo tomarán decisiones? ¿Cómo hablarán cuando algo salga mal? Estas preguntas convierten el deseo general de paz en una imagen clara de la vida que quieren construir. Desde ahí podemos identificar objetivos comunes y valorar qué soluciones los acercan.
Un acuerdo debe funcionar también después de levantarse de la mesa de mediación. Aclaramos quién se responsabiliza de cada acción, cuándo se realizará y cómo se decidirá si cambian las circunstancias. También construimos una forma de conversar y resolver futuros desacuerdos para que la alianza pueda afrontar la vida real.
Piensen en un desacuerdo que les preocupe y pregunten a la otra persona: «¿Qué te gustaría que fuera diferente cuando resolvamos esto?». Dejen que termine. Pregunten por qué le importa y expliquen con sus propias palabras lo que entendieron. Después compartan lo que les importa a ustedes. Así empieza una conversación en la que ambos pueden participar.
En el curso introductorio enseño las bases de la mediación y el método Nueva Alianza en diez lecciones. Aprenderemos a identificar necesidades, formular preguntas y conducir conversaciones hacia la comprensión y la colaboración. Podrán empezar a practicar en casa, en el trabajo y en sus relaciones. El curso ofrece una base para aprender y practicar; el ejercicio profesional requiere formación y experiencia adicionales.
Pueden empezar en la próxima conversación: preguntar, escuchar y explorar qué futuro quieren construir juntos.