למה שותפויות טובות נכנסות למשבר?

שותפות עסקית מתחילה כמעט תמיד בהתלהבות. יש רעיון, יש חיבור אישי, יש תחושה של “ביחד נעשה את זה גדול”. החודשים והשנים הראשונות מביאות איתן השקעה עצומה בזמן, באנרגיה ובכסף, ומעט מאוד אנשים עוצרים לשאול ברצינות מה יקרה ביום שבו נתחיל לחשוב אחרת, או כשאחד השותפים ירגיש שהוא נותן יותר ממה שהוא מקבל.

בהיעדר שיחה ברורה על אחריות, ציפיות, חלוקת רווחים והחלטות משמעותיות, נוצר מרחב של פרשנות. שותף אחד בטוח שהוא מנהל את העסק, השני מרגיש שהוא “עובד” אצל השותף שלו, השלישי חושב שהמותג היה תמיד שלו ולכן מגיע לו יותר. מהר מאוד נכנסים למשולש טעון של כסף, אגו ואמון – שלוש נקודות שיכולות לבנות עסק מצוין, אבל גם לפרק אותו מבפנים.

גישור בין שותפים נכנס בדיוק במקום הזה. הוא מאפשר לקחת את המחלוקת שעל השולחן, לחשוף את הציפיות והפחדים שמתחתיה, ולהפוך אותם להסכמות כתובות וברורות שמשרתות את כולם.

מתי כדאי לפנות לגישור בין שותפים?

אפשר לפנות לגישור גם כשהשותפות כבר בשבר עמוק, וגם הרבה לפני. בשלב ההקמה, גישור בין שותפים מאפשר לבנות הסכם שותפות בריא שמגדיר מראש מה כל אחד מביא, מהן המטרות המשותפות, איך מקבלים החלטות ואיך נפרדים אם צריך. ככל שההסכמות נבנות מראש בצורה מקיפה ומדויקת יותר, כך גדלים סיכויי ההצלחה של העסק ופוחת הסיכון לסכסוכים עתידיים.

כאשר המשבר כבר כאן – אי־הסכמות חוזרות, תחושת ניצול, פערים קיצוניים בתפיסת התרומה של כל אחד, חסימת גישה למידע או ירידה דרמטית באמון – גישור מאפשר לעצור את ההסלמה. במקום מכתבי התראה, החרפת צעדים ויציאה למאבק משפטי ארוך ויקר, ניתן להיכנס לחדר אחד, עם צד שלישי מקצועי וניטרלי, ולבדוק האם ניתן לשקם את השותפות, להגדיר אותה מחדש או לסיים אותה בצורה הוגנת ומכבדת.

שיטת שותפות חדשה בגישור בין שותפים

שיטת שותפות חדשה שפיתחנו במשרד נישרי מגשרים בונה את הגישור סביב השאלה לאן השותפים רוצים להגיע בעתיד, ולא רק מה קרה עד היום. במקום לשקוע בספירת טענות, האשמות וחשבונות עבר, התהליך מתחיל בהגדרת תמונת עתיד: איך הייתם רוצים שייראה העסק בעוד כמה שנים, האם המטרה היא להמשיך ביחד, להגדיר מחדש תפקידים וסמכויות, או דווקא לסיים את השותפות בצורה מסודרת שלא תגרור את כל הצדדים לשנים של סכסוכים.

לצד המטרות העסקיות, שותפות חדשה מתייחסת גם למרכיב האישי. כל שותף מביא איתו דפוסי פעולה, פחדים, אמונות וצרכים. יש מי שזקוק לוודאות כלכלית, יש מי שמחפש חופש פעולה מקצועי, ויש מי שהכי חשוב לו לשמור על השם הטוב ועל תחושת ההוגנות. התהליך עוזר לשותפים להבין אלו צרכים חייבים לקבל מענה כדי שהשותפות תוכל להמשיך בצורה בריאה, ואלו מקומות כבר אינם מאפשרים שיתוף פעולה.

איך נראה תהליך גישור בין שותפים בפועל?

תהליך הגישור בין שותפים במשרד נישרי מגשרים מתחיל בדרך כלל בשיחת היכרות ללא עלות. בשיחה זו המגשר שומע בקצרה מה קרה, מי מעורב ומה מבקש כל צד מבחינתו. כבר בשלב הזה מתחילים להגדיר יחד מטרות אישיות ומטרות משותפות: מה ייחשב בעיני כל אחד מכם הצלחה – שיקום השותפות, שינוי המבנה או פרידה מוסכמת.

בהמשך מתקיימות פגישות גישור משותפות, ולעיתים גם שיחות נפרדות עם כל שותף. במפגשים המשותפים כל אחד מציג את נקודת המבט שלו על העסק ועל השותפות: מה הוא מרגיש שהוא נותן, מה הוא מרגיש שהוא מקבל, איפה נוצר הפער, ומה הכי חשוב לו שלא יאבד בדרך. המגשר מקפיד שהשיחה תישאר מכבדת ומקצועית, ושהקול של כל אחד יישמע במלואו.

במקביל עובדים על “מפת השותפות”: מגדירים ביחד מהי חלוקת האחריות בעסק, מי אחראי על ניהול כספים, שיווק, תפעול, פיתוח עסקי וקשר עם לקוחות. מדייקים מהי חלוקת הרווחים, איך מטפלים בהשקעות חדשות ובהפסדים מתמשכים, מה קורה במקרה של גרעון קבוע, ואיך מקבלים החלטות משמעותיות כך שאף צד לא ירגיש שהוא נדחק הצידה או נותר ללא השפעה.

במקביל, השותפים מתבקשים להבהיר זה לזה מה הציפיות שלהם – גם מהשותפים האחרים וגם מעצמם בתוך העסק. מציפים שאלות כמו עד כמה כל אחד מוכן ומסוגל להשקיע זמן, כמה שעות בשבוע הוא בפועל בעסק, איך הוא מצפה שהאחרים יתנהלו, ומה נחשב בעיניו ל”גבול אדום” שיפגע באמון. השיחה הזו הופכת אמירות כלליות למפה ברורה של ציפיות ומחויבויות.

חלק מרכזי בתהליך מוקדש לשאלה מה יקרה אם השותפות תסתיים. במקום להדחיק את האפשרות הזאת, מסכימים מראש איך נפרדים אם צריך: באילו תנאים ניתן למכור חלקים, מה קורה אם אחד השותפים רוצה לצאת והשני להישאר, האם קיימת זכות קדימה, איך נקבע שווי העסק, ומהו מנגנון יישוב מחלוקות עתידיות אם יתעוררו שוב פערים בדרך.

בסוף התהליך נערך הסכם מסודר, ברור וכתוב – בין אם מדובר בעדכון של הסכם קיים ובין אם בהסכם חדש לחלוטין. ההסכם משקף הן את ההיבטים הכספיים והמשפטיים והן את אופן קבלת ההחלטות, חלוקת האחריות, דרכי התקשורת ומנגנוני היציאה. במקרים המתאימים ניתן לתת להסכם תוקף משפטי מחייב, כך שהשותפות מבוססת על מסגרת ברורה ולא רק על כוונות טובות.

למה לבחור בגישור בין שותפים במקום במאבק משפטי?

הליכים משפטיים בין שותפים הם יקרים, ארוכים ופוגעים קשות בשם הטוב של כל הצדדים ולפעמים גם במוניטין העסק מול לקוחות, ספקים ומשקיעים. גם אם בסוף יתקבל פסק דין, לא אחת הנזק שנגרם בדרך גבוה בהרבה מכל סכום שנפסק. גישור בין שותפים מאפשר להגיע לפתרון בזמן קצר יותר, בעלות נמוכה יותר ובצורה ששומרת במידת האפשר על האפשרות להמשיך ולהסתכל זה לזה בעיניים.

יתרון משמעותי נוסף הוא השליטה בתוצאה. במקום להפקיד את ההכרעה בידיים של שופט שאינו מכיר את המורכבות היומיומית של העסק, השותפים עצמם בונים פתרון שמתאים למציאות שלהם. הם יכולים לבחור אם להישאר ביחד, לשנות את מבנה השותפות, להכניס משקיע חדש, להפריד פעילויות או לסיים את הקשר – אבל לעשות זאת בצורה שקופה, כתובה ומוסכמת.

סיכום: לבחור באחריות על העסק ועל היחסים

גישור בין שותפים הוא הזמנה לקחת אחריות – לא רק על השורה התחתונה, אלא גם על הדרך שבה מתנהל העסק ועל האופן שבו אתם שומרים אחד על השני בדרך. במקום לתת למשבר להסלים או לבנות שותפות על כוונות טובות בלבד, אפשר לעצור, לדבר ולהחליט ביחד איך אתם רוצים שהשותפות הזאת תיראה ומה צריך לקרות כדי שזה יצליח.

בשיטת שותפות חדשה, המטרה איננה “למצוא את האשם”, אלא לבנות מסגרת שתאפשר לעסק ולשותפים לצמוח או להיפרד באופן הוגן ומכבד. אם אתם נמצאים עכשיו בקונפליקט עם שותף, או שוקלים להיכנס לשותפות ורוצים לעשות זאת בצורה נכונה, גישור יכול להיות הצעד החשוב ביותר שתעשו עבור העסק שלכם.

ניתן לקיים את תהליך הגישור בין שותפים באופן פרונטלי במשרדנו או אונליין בווידאו, תוך התאמה ללוחות הזמנים שלכם ולצרכים של העסק.