שיעור

נושא לימודים

1

מה זה גישור? מיהו המגשר? ההיסטוריה של הגישור, הנחות יסוד בסיסיות והגדרת הקונפליקט.

2

מהם הגורמים לקונפליקט, מודל אפר”ת ומודל הקרחון, השפעת הביולוגיה על התנהלות הצדדים בקונפליקט, גישות רווחות לניהול קונפליקטים, מו”מ משתף לעומת מו”מ תחרותי ומאפייני אישיות עיקריים והדרך להתמודד עימם בעת קונפליקט.

3

הדרכים האפשרויות לפתרון קונפליקטים, הממשק בין הגישור לחוק, אסטרטגיה קשה ואסטרטגיה רכה, דילמת האסיר, תפיסה קולקטיבית לעומת תפיסה אינדיבידואלית, מודל שבעת האלמנטים, עמדה ואינטרס.

4

הכרת אלטרנטיבות, Batna & Watna, יצירת אופציות נוספות (הגדלת העוגה), שימוש בסטנדרטים מקובלים, שימור ושיפור מערכות היחסים תוך כדי ולאחר סיום הקונפליקט ובניית תקשורת חיובית.

5

יצירת התחייבות, אפשרויות לאישור הסכם באופן רשמי, הפרדת האדם מהבעיה, תפיסת הקונפליקט, רגשות משתנים והתמודדות עימם, איך להפוך את הוולונטריות של תהליך הגישור ליתרון, חיסיון הגישור וסוגי גישור שכיחים.

6

ההבדלים בין הליך הגישור להליך המשפטי, מקומם של עורכי הדין והשיטה המשפטית בהקצנת הקונפליקט ודרכים אפשריות להתמודדות עימם ולרתימת עורכי הדין לטובת תהליך הגישור.

7

תחומי גישור בולטים, כלי עבודה עיקריים של המגשר, שיחות משותפות ושיחות נפרדות, חדר הגישור ואיך ליצור את התנאים המתאימים לגישור.

8

בוחן מציאות, התהליך שמחוץ לחדר הגישור, שיח עמיתים, חשיבות שאילת שאלות, סוגי שאלות והתאמתן לסיטואציה, שיחת הפתיחה והסכם פתיחת תהליך גישור.

9

שישה כובעי חשיבה של דה בונו, אתיקה בחדר הגישור, סודיות בגישור, האם מו”מ שנגמר בלי הסכם הוא כישלון?, דגשים לכתיבת הסדר גישור,

10

יתרונות וחסרונות המו”מ החופשי, הגישה המסורתית מול הגישה העכשווית בפתרון קונפליקטים, בניית קהילה מתוך קונפליקט, גישור כתהליך חברתי, מו”מ במישורי הזמן, קונפליקטים פנימיים, אישיים, קבוצתיים ובין לאומיים, מו”מ גלוי וסמוי, נורמות חברתיות, מו”מ ישיר ועקיף, גישור רב משתתפים, הממד החבוי והנסתר וסיכום.