Curso avanzado para mediadores en el mundo comercial y civil
Un recorrido práctico para mediadores que desean intervenir con seguridad en conflictos comerciales y civiles, disputas en el lugar de trabajo y crisis entre socios, dentro del marco internacional de Nishri Mediators, basado en el método Nueva Alianza desarrollado por Nadav Nishri.
Por el momento, los estudiantes de habla no hebrea pueden acceder a unidades grabadas con doblaje o subtítulos en su idioma. En el futuro se abrirán ediciones presenciales intensivas fuera de Israel. Las novedades se publicarán en la página de la Escuela de Mediación y en la página de contacto.
¿A quién va dirigido?
El curso está pensado para quienes ya han realizado una formación básica en mediación y desean llevar ese conocimiento al ámbito comercial y civil.
- Personas que ya han completado un curso básico de mediación en Nishri Mediators o en otra institución, y sienten que están preparadas para el siguiente nivel.
- Mediadores que quieren ampliar su práctica a mediación comercial, conflictos laborales, mediación de consumo y empresas familiares.
- Abogados, consultores, contadores y directivos que necesitan un lenguaje de mediación para evitar “guerras totales” en los conflictos.
- Profesionales que se encuentran con conflictos comerciales dentro de la familia, junto con disputas sobre dinero, herencias y negocios.
¿Qué aprenderás en el curso? Carga total: unas 96 horas académicas
La siguiente estructura describe un ciclo típico del curso. Las fechas concretas y el ritmo se definen con cada grupo en el momento de la inscripción.
| Componente | Formato | Cantidad | Total de horas* |
|---|---|---|---|
| Talleres de habilidades en vivo | Sesiones nocturnas con Nadav – proceso, herramientas y dinámica | 10 sesiones | 35 |
| Clases grabadas de fundamentos jurídicos | Lecciones concentradas en derecho civil y comercial para mediadores | 10 unidades | 30 |
| Laboratorios de simulación | Días intensivos de simulación y encuentros de práctica con feedback | 4 laboratorios | 31 |
| Total | 96 | ||
*Hora académica según el estándar utilizado en Israel.
Fundamentos de la mediación comercial y civil
En la primera etapa construimos la identidad del mediador comercial: alguien que entiende de contratos y números, pero no olvida que detrás hay personas, historias y relaciones.
- Mapeo de partes y actores clave: quién está en la sala y quién está en la sombra.
- Separar posiciones de intereses en conflictos de contratos, sociedades y reputación.
- Gestionar emociones en entornos profesionales sin congelar ni escalar el conflicto.
- Preparación de reuniones preliminares y definición realista de expectativas.
- Reformular el marco del conflicto: de “quién tiene la razón” a “qué realidad queremos crear”.
- Conducir una sesión: orden de la palabra, uso del tiempo y priorización de temas.
- Trabajar con documentos, informes y contratos sin convertirse en “otro abogado en la sala”.
- Generar opciones viables y evaluar costes, riesgos y beneficios para cada parte.
- Control de calidad de los acuerdos para reducir riesgos futuros de incumplimiento.
- Diseñar mecanismos futuros para la cooperación o una separación ordenada entre socios.
- Redacción de resúmenes y correos que empujan el proceso hacia adelante.
- Ética, límites del rol y colaboración con abogados, expertos y tribunales.
- Mediación comercial a distancia: estructura, acuerdos previos y retos típicos.
- Planificación de procesos de varias etapas en conflictos complejos, incluso en empresas internacionales.
Fundamentos jurídicos para mediadores (sin convertirse en abogado)
El curso no pretende que ejerzas la abogacía, sino darte el conocimiento jurídico suficiente para entender el marco legal en el que viven las partes y adaptar el proceso de mediación a esa realidad.
- Derecho de contratos y lectura de acuerdos en contextos comerciales y civiles.
- Relaciones laborales y mediación en el trabajo: despidos, cambios de rol, ambientes tóxicos y acoso.
- Sociedades, accionistas y socios – patrones típicos de conflicto y estructuras de poder.
- Derecho del consumidor y contratos de adhesión frente a grandes empresas.
- Responsabilidad profesional y mediación sanitaria – cuándo la mediación es adecuada y qué matices tiene.
- Inmuebles, bienes raíces y la conexión con conflictos familiares (herencias, bienes compartidos, etc.).
- Difamación y reputación, especialmente en redes sociales.
- Responsabilidad civil y daños en el contexto de la mediación.
- Diferencias entre mediación, arbitraje y litigio: implicaciones para las partes.
- Deudas, garantías y banca – cómo hablar de dinero en contextos de presión y miedo.
- Propiedad intelectual y derechos de autor en proyectos creativos y startups.
- Responsabilidad profesional de personas y organizaciones, y dónde se ubica el mediador.
La dimensión emocional en conflictos comerciales y civiles
Las empresas y proyectos suelen “romperse” emocionalmente mucho antes de que se presente una demanda. Detrás de cada contrato y hoja de Excel hay miedos, frustraciones, sensación de traición y crisis de confianza.
- Identificar miedo, rabia y vergüenza en empresarios, socios y empleados.
- Comprender identidades como “esta empresa soy yo” o “esta organización es mi familia”.
- Equilibrar empatía y límites cuando una parte se siente engañada o explotada.
- Ayudar a pasar de “quiero vengarme” a “quiero proteger mis intereses futuros”.
- Proteger a la familia de la “zona de fuego” en conflictos de empresas familiares.
Detalles del curso
A continuación se presenta un marco típico. Los detalles exactos del próximo ciclo – horarios, días y formato – se definen en la llamada de bienvenida.
| Carga total | Unas 96 horas académicas (talleres, fundamentos jurídicos, simulaciones) |
|---|---|
| Formato | Combinación de talleres en vivo, unidades de vídeo grabadas y simulaciones guiadas. Parte del contenido está disponible con subtítulos o doblaje en otros idiomas, según la demanda. |
| Ubicación | El curso se imparte actualmente desde Israel, con posibilidad de participación en línea desde otros países. En el futuro se abrirán ediciones presenciales intensivas fuera de Israel. |
| Tamaño del grupo | Grupo reducido, para permitir práctica real, simulaciones y feedback personal. |
| Requisito previo | Haber completado un curso básico de mediación (en Nishri Mediators u otra institución), sujeto a la aprobación del equipo. |
Coste del curso e inscripción
₪ 13,800
- Posibilidad de pago en hasta 5 cuotas sin intereses.
- La inscripción requiere una breve llamada de adecuación para asegurar que el curso es el apropiado para ti.
- Organizaciones pueden coordinar una adaptación del curso para sus equipos internos.
Más sobre Nishri Mediators
Si estás pensando en unirte al curso de mediación comercial y civil, estas páginas te ayudarán a conocer mejor el método, el equipo y otros programas de formación:
- Página principal · Equipo de mediadores
- Sobre Nadav Nishri · Método Nueva Alianza
- Áreas de mediación: Mediación comercial y civil · Mediación comercial · Mediación en el trabajo · Mediación en empresas familiares
- Formación: Curso básico de mediación · Practicum en mediación de divorcio · Escuela de mediación
- Contenidos: Podcast · Libros · Artículos
- Contacto – para dudas sobre el curso, el idioma, el formato o posibles colaboraciones.
De la mediación básica a la especialización en mediación comercial y civil
Si ya has completado un curso básico de mediación y sientes que es momento de trabajar también con empresas, socios y consumidores, este curso avanzado de mediación comercial y civil con el método Nueva Alianza fue diseñado exactamente para ese salto.